Biz Kimiz?
tatildeturla, 2020 yılında — pandeminin turizm sektörünü yeniden tanımladığı bir dönemde — kuruldu. O zorlu günlerde sektörün dijital satışa hızlı şekilde uyum sağlaması gerektiğini gördük ve günlük turları çevrimiçi platformdan satın alabileceğiniz, açık iletişim ile çalışan bir aracı kurum olarak yola çıktık.
Bugün Marmaris, Kemer, Antalya, Fethiye, Alanya ve Bodrum bölgelerinde tekne turlarından dalış programlarına, ATV ve buggy safarilerinden rafting ve yamaç paraşütüne kadar geniş bir tur yelpazesini tek çatı altında satışa sunuyoruz. Hedef kitlemiz Türkiye'de tatilini geçiren yerli misafirler — bu yüzden iletişimimiz Türkçe, sade ve doğrudan.
Nasıl Çalışıyoruz?
tatildeturla, turları kendisi düzenlemez. Her bölgede güvenilir tur operatörleri, tekne işletmecileri, dalış merkezleri ve safari firmalarıyla anlaşma yapar; onların turlarını platformumuz üzerinden satışa sunarız. Bu yapı sayesinde:
Misafirlerimizin tatil planlamasında zaman kaybetmemesi, fiyatları net görmesi ve sorularına hızlı yanıt alması bizim için önceliklidir.
Aracı Hizmet Sağlayıcı Olarak Sorumluluğumuz
tatildeturla, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı olarak faaliyet gösterir. Bu çerçevede sorumluluk alanlarımız net olarak ayrılır:
tatildeturla'nın sorumluluğunda: Rezervasyon süreci, depozito tahsilatı, tur bilgilerinin doğru ve şeffaf şekilde yayınlanması, misafir iletişimi ve iptal süreçlerinin yönetilmesi.
Tur operatörünün sorumluluğunda: Turun fiilen icrası, tekneye/araca/parkura kabul, katılımcı uygunluğu değerlendirmesi, rota ve program değişiklikleri, hava ve deniz koşullarına bağlı kararlar ile turun tamamı boyunca uygulanan güvenlik önlemleri.
Yani rezervasyonunuz bizim sorumluluğumuzda; tur günü deneyiminiz ise turu fiilen düzenleyen operatörün uzmanlığında. İki tarafın da rolünü baştan açık tutmak, bizim için güvenilir bir hizmetin temel şartıdır.
İletişim için WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Tatilinizde size eşlik etmek dileğiyle.